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我买上气大通车一年后4s店黄了我的维修怎么办

吴亮律师2025-08-12天台律师事务所

车子在4S店倒闭后出现维修问题,您可以通过多种合法途径维权。
如果4S店已倒闭,您仍可通过以下方式解决维修问题:
1. 若车辆仍在厂家保修期内,可前往其他授权4S店进行维修,相关费用由厂家承担。
2. 若因4S店倒闭导致无法正常享受售后承诺,可向汽车品牌厂商提出协调解决请求。
3. 若涉及合同违约或服务未履行,可向消费者协会或市场监管部门投诉。
4. 若损失较大且协商无果,可向法院提起诉讼,要求相关方承担责任。
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针对4S店倒闭后车辆维修问题,法律上提供了多种维权依据。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者与经营者发生权益争议时,可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决。结合您车辆维修的实际情况,若您购车时签署了售后服务协议或享有厂家质保服务,4S店虽已倒闭,但汽车厂家仍负有履行售后服务义务的责任。因此,您可以依据购车合同及厂家保修条款,要求厂家协调其他授权维修点为您服务。若厂家拒绝履行义务,您可依法向市场监管部门投诉或向法院提起诉讼,主张其违约责任。
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针对4S店倒闭后的维修问题,建议您采取以下行动方案:
1、确认车辆保修状态:查看购车合同和保修手册,确认车辆是否仍在厂家保修期内。若在保修期内,可直接联系厂家客服要求安排维修。
2、寻找其他授权维修点:联系品牌厂家,获取附近授权4S店信息,确保车辆得到正规维修服务。
3、保留所有维修及沟通记录:包括购车合同、保修卡、故障记录、与4S店或厂家的沟通记录等,作为日后维权依据。
4、向消费者协会或市场监管部门投诉:若厂家或新维修点拒绝提供保修服务,可提交完整证据材料进行投诉。
最终选择何种解决方案,应结合车辆保修期限、维修费用、厂家配合程度等综合判断。建议及时与专业律师沟通,明确维权路径。
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4S店倒闭后,车主在维修过程中可能面临以下法律风险:
1、保修失效风险:例如,车主在非授权维修点自行维修发动机,可能导致该部件保修失效,后续出现问题无法索赔。
2、证据缺失导致维权失败:如车主未能保留购车合同、保养记录等关键证据,可能无法证明车辆仍在保修期内,从而无法要求厂家承担维修责任。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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